Podcasts - Dicas e mensagens em áudio

Acabe com a arrogância

A arrogância de achar que sabe tudo ou que não precisa ouvir os clientes e acatar suas críticas não tem mais lugar no mundo contemporâneo dos negócios. No passado, as empresas não tinham muita necessidade de tomar cuidado com esses aspectos porque a competição era baixa e o cliente vinha de qualquer maneira.

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

Enviar para DiggEnviar para FacebookEnviar para Google PlusEnviar para TwitterEnviar para LinkedIn

Informações Adicionais